АЗС Роснефть — Семейная команда

Что за приложение АЗС Роснефть и при чём тут «Семейная команда»

АЗС Роснефть — приложение сети автозаправочных станций «Роснефть», и короткое описание в сторе звучит без обиняков: «Программа лояльности сети АЗС Роснефть — Семейная команда». Это не навигатор по заправкам ради навигатора и не банковский сервис, а инструмент одной конкретной бонусной программы со своей картой, баллами и уровнями участия.

Рейтинг держится на отметке 4,77 при 38 429 оценках, установок больше 4 001 107 — для приложения одной программы лояльности это заметный охват. Разработчик в базе карточки отдельной строкой не указан, версия тоже не зафиксирована — актуальный номер сборки проще смотреть в настройках телефона. Возрастная отметка — 0+.

Регистрация и выпуск виртуальной карты «Семейная команда»

Без входа в программу лояльности не получится: баллы, уровень участия и сама карта появляются только после регистрации по номеру телефона. Это стоит знать заранее, если ставите приложение ради карты, — открыть его и сразу увидеть готовую карту не выйдет.

По итогам регистрации виртуальная карта выпускается автоматически. Если на руках уже есть пластиковая карта программы, в приложении получится сделать её цифровую копию — тогда обе карты ведут на один и тот же счёт баллов.

Как копятся баллы за топливо и покупки на АЗС

Баллы начисляются за литры топлива и за покупки в магазине на автозаправке, но начисление ещё зависит от уровня участия, а не идёт по единой для всех ставке. Копятся и списываются баллы через QR-код карты, который сканируют на кассе при оплате.

В истории операций видно начисление по каждой отдельной заправке, а не только итоговый остаток — удобно, если нужно свериться, за какую именно покупку пришли бонусы.

Как потратить накопленные баллы

При списании один балл засчитывается как один рубль — расплатиться баллами удастся за топливо или за товары в магазине на АЗС, показав карту на кассе. Списать разрешено не всю сумму сразу, а частично, оставив остаток на следующий раз.

У начисленных баллов есть срок действия — около года с момента начисления, и сгоревший остаток не восстанавливается. Поэтому баланс стоит время от времени проверять в приложении, а не откладывать баллы бессрочно про запас.

Серебро, Золото, Платина и Бриллиант — зачем нужны уровни

Участников распределяют по четырём уровням — Серебро, Золото, Платина и Бриллиант, и уровень пересчитывается автоматически в начале каждого месяца по объёму топлива, купленного за предыдущий. Чем больше топлива заправили за месяц, тем выше уровень на следующий период.

Точный процент начисления для каждого уровня отдельным числом на видном месте не выведен — программа сама применяет нужную ставку при оплате, а участнику остаётся следить за уровнем и историей начислений.

Почему в названии программы слово «команда»

«Семейная команда» — не просто название, а отдельная механика: к своей карте можно добавить ещё двух человек, родственников или друзей, и покупки всей группы будут копить баллы в одну общую копилку. Уровень при этом тоже становится общим — считается суммарный объём топлива всех участников, а не каждого по отдельности.

Для семьи с двумя-тремя машинами это меняет расчёт: поодиночке каждый мог бы застрять на базовом уровне, а вместе объём топлива быстрее выводит команду на уровень с более выгодным начислением.

Оплата топлива прямо из приложения

В разделе «Заправиться» топливо можно оплатить не подходя к кассе: выбрать колонку, вид топлива и сумму — в рублях или в литрах. Функция работает не на каждой заправке сети: там, где её ещё не подключили, приложение остаётся рабочей картой лояльности — баллы копятся и списываются как обычно, просто оплату проводит кассир.

Из отзывов пользователей видно, что привязка карты для такой оплаты иногда обрывается ошибкой загрузки данных — помогает повторная попытка через пару минут.

Поиск заправок, цены на топливо и предложения партнёров

Карта в приложении показывает станции сети «Роснефть» с фильтром по видам топлива и сервисам — мойка, шиномонтаж, кафе — и ценами на топливо по каждой станции отдельно. Отдельный раздел собирает предложения партнёров программы, доступные держателям карты помимо самих заправок.

Виртуальную карту с QR-кодом можно показать на кассе даже без интернета — это снимает страх «а вдруг сеть пропадёт прямо у колонки».

Честно о жалобах пользователей

При рейтинге 4,77 основная масса недовольства касается не самой идеи программы, а двух вещей: данные о наличии определённого вида топлива на станции иногда расходятся с тем, что реально есть у колонки, а часть пользователей жалуется на долгий ответ поддержки при спорных начислениях баллов.

Магазины и цифры карточки

Страницу приложения АЗС Роснефть в App Store можно открыть отдельной ссылкой — это версия для iPhone и iPad. Для Android и для устройств без сервисов Google действуют RuStore и GBox — каждому магазину на этом сайте посвящена своя страница с деталями установки.

Рейтинг 4,77 при 38 429 оценках, установок больше 4 001 107, возрастная отметка 0+ — цифры одинаковы для всех трёх магазинов, поскольку это одно и то же приложение под одним аккаунтом программы лояльности.